Savršeno prilagodljiv svim vašim potrebama

Prilagođeno korisničko sučelje koje odgovara vašim operacijama; demografski, zemljopisni podaci i podaci o povijesti računa za sve profile; podijelite podatke kako bi odgovarali vašim potrebama.

Dostupnost jednog zaslona - prodajte pravo ocjenjivanja pravom gostu; Preference gostiju za komentare rezervacije; dinamične cijene; Upsell značajke, uključujući pakete on-the-fly.

Smanjite troškove hardvera tako što ćete imati više od jednog hotela u jednoj bazi podataka; dijelite ili ne - odlučite koje podatke podijeliti s vašim drugim hotelima; izvješća o cjelokupnoj produktivnosti.

Agent friendly, nadzorna ploča za recepciju bogata značajkama; jedan gumb za prijavu gosta; "Cklick-n-drag" ekrani za naplatu; opcije za poruke i lokaciju; 24-satna usluga za goste uz "no-down-time" noćnu obradu.

Standardna izvješća industrije koja uključuju povijest i prognoze; osnažite korisnike bez napora uz Report Writer; više izvještavanja s izvlačenjem podataka i alatom za slanje e-pošte.

Višejezični princip i koncept multi-valutnog računovodstva.

Za ukupnu učinkovitost rada hotela. Smanjuje vrijeme prijave gosta, status sobe u stvarnom vremenu, vaš odjel za održavanje je dobro organiziran i učinkovit.

Više od 2500 vanjskih dobavljača ima službenu certificiranu poveznicu s Oracle Hospitality OPERA (Revenue Management, Housekeeping, KeyCard, Payment Gateway, Booking engine i više).

U središtu OPERA integriranog rješenja je OPERA Property Management System. Aplikacija se konfigurira kako bi zadovoljila vaše specifične zahtjeve. To olakšava dobivanje brzih i točnih informacija o pojedinom hotelu ili složenom hotelskom okruženju koje pokreće više objekata na jednoj Oracle bazi podataka.

OPERA S&C je prvi sustav koji uključuje netradicionalne alate u hotelsku prodaju i ugostiteljstvo. S robusnom funkcionalnošću naslijeđenom iz OPERA Property Management System, OPERA S&C uključuje sljedeće alate: Upravljanje odnosima s klijentima; Customer Relationship Management; Guestroom and Function Space Management; Event Management; Sales and Lead Tracking; Catering Event Scheduling and Resource Sharing; Banquet Billing and Posting; Guest Room Inventory Control; Food and Beverage Menu Selection; Forecasting Tools; Analysis of Cost, Profit and Margin of all Business Opportunities; Enhanced Reporting Features. 

OPERA Vacation Ownership System nudi specijalizirane značajke za raznolike objekte koji upravljaju i apartmanskim jedinicama i hotelskim sobama. To uključuje upravljanje rezervacijama na temelju ugovora, automatsko rotiranje inventara te financijska izvješća na zahtjev ili prema rasporedu. Ovaj moćni i integrirani modul omogućuje jednostavno upravljanje sve složenijim vacation ownership poslovanjem. Vlasnicima se može dati mogućnost da se uključe u najam bazena, dobiju djelomičnu vlasništvo nad jedinicom ili jednostavno koriste hotelske usluge tijekom boravka u vlastitoj jedinici. Sve ove opcije imaju širok raspon načina za izračunavanje dijeljenja prihoda.

OPERA Reservation System (ORS) je prvi uistinu integrirani enetrprise sustav za inventor unutar industrije. Ovaj sustav prilagođen korisniku može se konfigurirati tako da odgovara bilo kojem okruženju, hotelu ili središnjem uredu za rezervacije (CRO). Najčešće korištene značajke ORS-a dostupne su s bilo kojeg mjesta u sustavu pomoću tipkovnice i "hot keys". Osim soba za goste, vaši središnji agenti za rezervacije ili globalno prodajno osoblje mogu centralno rezervirati prostor za rad, pružajući vašim zaposlenicima alate za točno i brzo reagiranje na zahtjeve kupaca, čime se štedi vrijeme i povećavaju prihodi.

Fleksibilna implementacija sustava Opera Multi-Property može zadovoljiti sve vaše potrebe, bilo da se radi o kombiniranju podatkovnog centra ili za obavljanje aktivnosti diljem objekata. Višestruki objekti definiraju se u jednoj bazi podataka kako bi se centralizirao hardware, upravljalo održavanjem i implementacijom, ali se i dalje održavao svaki objekt kao pojedinačna operacija. Osim toga, centraliziranje baze podataka objekata može se definirati za izvođenje višestrukih funkcija diljem različitih objekata.

Kada kupci planiraju svoje putovanje na internetu, očekuju da se online usluga koju nude hoteli i drugi turistički operateri stalno razvija. Sa Oracle Hospitality OPERA Web Self-Service, možete pružiti sigurnu i učinkovitu online operaciju koja će omogućiti Vašim klijentima da naprave rezervacije, promijene svoje rezervacije, odaberu sadržaje soba, potvrde bodove lojalnosti i definiraju svoje preference. Prednosti koje se stječu su gotovo neograničene: poboljšano zadovoljstvo gostiju, lojalnost i zadržavanje, povećani prihodi, poboljšana korisnička usluga i iznad svega, prepoznavanje branda.