Systém Oracle Retail Order Broker umožňuje maloobchodníkům dosáhnout většího počtu transakcí napříč všemi kanály, z nichž některé by jinak mohly být ztracenými prodeji díky nedostupnosti produktu. Nezávislí výzkumní pracovníci uznávají jeho vedoucí postavení na trhu a považují ho za splněnou žádost jak pro středně velké trhy, tak pro podnikové maloobchodníky.
Se systémem Oracle Retail Order Broker (Zprostředkovatel maloobchodních objednávek systému Oracle), mohou maloobchodníci provádět tzv. omnichannel transakce v rámci svého stávajícího skladového prostředí. Uživatelské rozhraní upozorní jednotlivé sklady na nové objednávky a také na stav příkazů, které mají být spravovány. Individuální sklad může sledovat podrobné informace o objednávce, provádět aktualizace stavu, vytisknout výdejní lístky a zobrazit jakékoliv zprávy. Kromě toho je zákazník neustále informován aktualizovanými zprávami „pick-up ready”, pokud proces objednávky byl buď dokončen nebo bylo zboží odesláno.
Oracle Retail Order Broker systém poskytuje maloobchodníkům flexibilitu při doručení objednávky zákazníkovi přímo od dodavatele, namísto ze zásob maloobchodníka. Po zadání objednávky, aplikace automaticky odešle informace o zákazníkovi dodavateli k dodání. Systém Drop ship ordering dává maloobchodníkovi možnost prodávat další produkty bez nutnosti udržovat zásoby, ve skutečnosti schopnosti Endless Aisle.
Při používání sytému Oracle Retail Order Broker mají prodejci řešení poskytující rychlé návratnosti investic a vytvoření příležitosti pro lepší zapojení zákazníků s jejich zvýšenou věrností. Součástí je Oracle Science Engine. Ten využívá matematické vzorce, aby provedl analýzu marží a identifikace nejziskovější lokality pro splnění objednávky. Oracle Retail Order Broker je vysoce účinný, nízkonákladový způsob pro odesílání objednaného přímo zákazníkům, zatímco zároveň optimalizuje operace a udržuje identitu značky.
Maloobchodníci jsou často konfrontováni výzvou upřednostnění zásob, aby sloužili různým kanálům. Se systémem Oracle Retail Order Broker mohou maloobchodníci kdykoli sledovat dostupnost zásob. Tato rozšířená viditelnost znamená, že se dá vyhnout zbytečnému zpoždění při plnění objednávek a poskytování služeb zákazníkům. Rezervace zásob je založena na stavu systému a objednávky. Pokud objednávka nemůže být plněna podle lokace určené systémem Oracle Retail Order Broker, aplikace znovu zprostředkuje objednávku do další lokace s nejlepším plněním, což zajistí, že zákazník vždy obdrží svou objednávku.
Obraťte se na regionáního manažera HRS, pro více informací, které Vám pomohou dále rozvíjet Vaše podnikání
