Omnichannel

Oracle Retail Xstore POS kombiniert sowohl die Front-End- als auch die Back-End-Store-Verwaltungsfunktion. Dazu gehören grundlegende Verkaufs- / Rückgabetransaktionen von Waren, Zahlungsverwaltung für das Inventar, die Sichtbarkeit im gesamten Unternehmen, die Kundensuche, der Preisverlauf, elektronische Journale, zentrales Applikations-Management und vieles mehr.

Oracle Retail Xstore ist nicht nur ein Point-of-Sale-System, sondern bietet dem Einzelhändler die vollständige Point-of-Service-Funktionalität. Vollständige Einblicke in Kundendaten, Kaufhistorie, das Treueprogramm sowie die Möglichkeit, neue Produkte zum Up-Selling und Cross-Selling von Produkten aus jedem Geschäft oder Verkaufskanal im gesamten Unternehmen zu erhalten oder zu platzieren, sind in diesem Paket enthalten.

Oracle Retail Xstore unterstützt die gängigsten mobilen Geräte wie iOS, Android und Windows-basierte Tablets oder Telefone. Geschäftspartner können mobile Geräte verwenden, um entweder einen Verkauf durchzuführen, einen Kunden  oder nach Produkten zu suchen, einen Wareneingang zu finden und viele andere Vorgänge von überall im Geschäft auszuführen. Dies führt zu einem verbesserten Kundenservice und einer höheren operativen Effizienz.

Oracle Retail Xstore ist so konzipiert, dass Einzelhandelsgeschäfte nahtlos in verschiedenen Ländern mit unterschiedlichen Währungen, Steuersätzen und Sprachen verwaltet werden können. Dies bedeutet, dass dem Kunden ein vertrautes Markenerlebnis geboten wird und das Management eine einzige konsolidierte Ansicht des operativen Status erhält.

Mit Oracle Ecommerce wird die Integration von Loyalitätsmanagement, Bestellmanagement und Auftragsabwicklung optimiert, die Implementierungszeiten verkürzt und die Kosten gesenkt. Durch die Verwendung dieser Produktreihe können Einzelhändler dem Kunden ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis bieten.