Oracle Hospitality OPERA

Tilpasningsdyktig for å imøtekomme dine behov

Uansett om du har et resort hotell eller byhotell, et familiedrevet bed & breakfast, et luksuriøst spa, et luksus-eller budsjett hotell-Oracle Hospitality OPERA tilpasser seg perfekt til dine behov. Vi tilbyr hotell operatører muligheten til å dele informasjon på tvers av flere programmer og hoteller, alt på en enkelt database.

VIKTIGE FORDELER

Presis gjesteinformasjon

Skreddersydd brukergrensesnitt for å matche dine operasjoner; demografiske, geografiske og konto data for alle profiler; Tilpass data for å møte dine behov.

Enkle salg

Single Screen Availability - selge rett pris til riktig gjest; gjeste preferanser for reservasjons kommentarer; dynamiske priser; mersalg egenskaper, inkludert pakker on-the-fly.

Multi-Property

Redusere kostnadene for hardvare ved å ha mer enn ett hotell på en database, dele eller ikke dele -bestemme hvilke data som skal deles med deg eller med søster hoteller; konsoliderte rapporter for generell produktivitet.

Superior Guest service

Turoperatør vennlig, rikt resepsjons Dashboard, én knapps innsjekking; "click-n-drag" fakturerings skjermer; Alternativer for meldinger og lokasjon; 24/7 gjeste service med en "no-down-time" night audit.

Rapportering

Bransjestandardrapporter som inneholder historie og prognoser; styrke brukerne dine med en enkel Report Writer; flere rapporteringsmuligheter med data utdrag og mailing verktøy.

International Options

Flerspråksprinsipp og multi-valuta regnskaps konsept.

Mobilitet

For den generelle effektiviteten til hotelldriften. Redusert innsjekkingstid, sanntids rom status, vedlikeholdsavdelingen velorganisert og effektiv.

Tredjeparts integrering

Mer enn 2500 eksterne leverandører har et offisielt sertifisert grensesnitt med Oracle HOSPITALITY Opera (Revenue Management, housekeeping, nøkkelkort, Payment Gateway, booking engine med mer).

Moduler Oracle Hospitality OPERA

Property Management System (PMS)

I kjernen av den Opera-integrerte løsningen er Opera Property Management System. Programmet kan konfigureres til å dekke dine spesifikke behov. Det gjør det enkelt å få rask og nøyaktig informasjon på et enkelt hotell eller en kompleks hotellkjede med flere eiendommer på én Oracle-database.

OPERA Sales and Catering (S&C)

OPERA S&C er det første systemet til å innlemme ikke-tradisjonelle verktøy i hotellets salgs-og catering miljø. Med robust funksjonalitet arvet fra OPERA Property Management system, OPERA S&C inneholder følgende egenskaper: Customer Relationship Management; Guestroom and Function Space Management; Event Management; Sales and Lead Tracking; Catering Event Scheduling and Resource Sharing; Banquet Billing and Posting; Guest Room Inventory Control; Food and Beverage Menu Selection; Forecasting Tools; Analysis of Cost, Profit and Margin of all Business Opportunities; Enhanced Reporting Features.

OPERA Vacation Ownership System (OVOS)

Opera Vacation ownership system tilbyr spesialiserte funksjoner for mix-hoteller som håndterer både leilighetsenheter og hotellrom. Det inkluderer kontraktsstyrt reservasjonsstyring, automatisk varerotasjon og on-demand eller planlagte regnskaper. Denne kraftige og integrerte modulen muliggjør enkel styring av den stadig mer komplekse ferieeiersbedriften. Eiere kan få muligheten til å bli med i rental pools, få delvis eierskap til en enhet, eller bare benytte seg av hotelltjenestene mens de bor i sin egen enhet. Alle disse alternativene har en rekke måter å beregne inntektsdelingen på.

OPERA Reservation System (ORS)

OPERA Reservation System (ORS) er bransjens første virkelig integrerte, enkeltstående foretaks beholdningssystem. Dette brukervennlige systemet kan konfigureres slik at det passer til ethvert hotell eller sentrale reservasjonskontors (CRO) miljø. De mest brukte ORS-funksjonene er tilgjengelige hvor som helst i systemet ved hjelp av hurtigtaster. I tillegg til gjesterom, kan dine booking ansatte eller globale salgsmedarbeidere sentralt bestille møterom, og gi de ansatte verktøyene til å svare nøyaktig og raskt på kundenes krav og dermed spare tid og øke inntektene.

OPERA Multi-Property

Opera Multi-Propertys fleksible implementering kan passe til alle dine behov enten det er for å kombinere datasenteret eller å utføre aktiviteter på tvers av hoteller. Flere hoteller er definert i en database for å sentralisere hardvare, administrere vedlikehold og implementering, men fortsatt opprettholde hver eiendom som en individuell operasjon. I tillegg kan sentralisering av databaseegenskapene defineres for å utføre flere funksjoner på tvers av forskjellige eiendommene.

OPERA Web Self-Service / OPERA S&C Web Self-Service (KIOSK/OWS)

Når kunder planlegger reisen sin på internett, forventer de at den elektroniske tjenesten som hotell og andre reiseoperatører tilbyr, stadig vil utvikle seg. Med Oracle Hospitality OPERA Web Self-Service, kan du tilby en sikker og strømlinjeformet online operasjon som vil gjøre det mulig for kundene dine å gjøre bestillinger, endre reservasjoner, velge romfasiliteter, bekrefte lojalitetspoeng og definere deres preferanser. Fordelene som kan oppnås er nesten ubegrensede: forbedret gjestetilfredshet, lojalitet og beholde gjester, økte inntekter, forbedret kundeservice og fremfor alt merkevaregjenkjenning.

Kontakt

Jeg ønsker å høre mer om HRS.

Spør din HRS regionleder for å finne ut hvordan HRS kan hjelpe deg med vekst i din bransje.

HRS Oslo
Holtet 45
1368 Stabekk
Norway

Benytt kontaktskjema

Logo