Oracle Retail Order Broker umożliwia detalistom realizację większej liczby transakcji we wszystkich kanałach, które w przeciwnym wypadku mogłyby zostać utracone z powodu niedostępności produktu. Jest uznawany przez niezależnych naukowców za lidera rynku i aplikację do realizacji zarówno dla średnich i dużych firm, jak i dla sprzedawców detalicznych.
Dzięki Oracle Retail Order Broker detaliści mogą przeprowadzać transakcje omnichannel w istniejących sklepach. Interfejs użytkownika powiadomi indywidualny sklep o nowych zamówieniach, a także stanie zarządzanych zamówień. Indywidualny sklep może wyświetlać szczegółowe informacje o zamówieniach, przeprowadzać aktualizacje statusu, drukować dowody pobrania i wyświetlać wszystkie wiadomości. Ponadto klient jest aktualizowany za pomocą wiadomości „odbiór gotowy”, gdy proces zamówienia został zakończony lub został wysłany.
Oracle Retail Order Broker zapewnia sprzedawcom elastyczność w wysyłaniu zamówienia do klienta bezpośrednio od dostawcy, a nie z zapasów sprzedawcy. Po złożeniu zamówienia aplikacja automatycznie wysyła informacje o kliencie do dostawcy w celu dostarczenia. Ten rodzaj zamówienia daje detalistom możliwość sprzedaży dodatkowych produktów bez konieczności utrzymywania zapasów, co w efekcie daje nieograniczone możliwości sprzedaży..
Korzystając z Oracle Retail Order Broker, sprzedawcy detaliczni mają rozwiązanie, które zapewnia szybki zwrot z inwestycji i stwarza możliwości lepszego zaangażowania klientów dzięki ich zwiększonej lojalności. Wbudowany silnik Oracle Science Engine wykorzystuje to modelowanie matematyczne do analizy marginesów i określenia najbardziej dochodowej lokalizacji do realizacji zamówienia. Oracle Retail Order Broker to wysoce wydajna, tania metoda wysyłania zamówień bezpośrednio do klientów, przy jednoczesnej optymalizacji operacji i utrzymaniu tożsamości marki.
Detaliści często stają przed wyzwaniem, jakim jest ustalenie priorytetów w zakresie zapasów w celu obsługi różnych kanałów. Dzięki Oracle Retail Order Broker sprzedawcy detaliczni mogą w każdej chwili sprawdzić ich dostępność. Ta rozszerzona widoczność oznacza, że unika się niepotrzebnych opóźnień przy realizacji zamówień i obsłudze klientów. Rezerwacja zapasów opiera się na statusie systemu i zamówienia. Jeśli zamówienie nie może zostać zrealizowane przez lokalizację wskazaną przez Oracle Retail Order Broker, aplikacja przekieruje zamówienie do najlepszej lokalizacji realizacji, dzięki czemu klient otrzyma swoje zamówienie za każdym razem.
Zapytaj swojego regionalnego menadżera jak HRS może pomóc Ci w rozwoju Twojej firmy.
