Idealnie dostosowujący się do Twoich potrzeb

Dostosowany interfejs użytkownika pasujący do Twoich operacji; dane demograficzne, geograficzne i historia konta dla wszystkich profili; posortuj dane i dopasuj je do swoich potrzeb.

Dostępność pojedynczego ekranu - sprzedaj właściwą cenę właściwemu gościowi; preferencje gościa dotyczące rezerwacji; dynamiczne stawki; funkcje sprzedaży, w tym pakiety „w lot”.

Zmniejsz koszt sprzętu dzięki posiadaniu więcej niż jednego hotelu w jednej bazie danych; udostępniaj lub nie udostępniaj - zdecyduj, jakie dane udostępnić siostrzanym hotelom; raporty roll-up dla ogólnej wydajności.

Przyjazny dla pracowników, bogaty w funkcje pulpit nawigacyjny; wmeldowanie za pomocą jednego przycisku; ekrany rozliczeniowe „cklick-n-drag”; opcje wiadomości i lokalizacji; obsługa gości 24/7 z audytem nocnym „bez przerwy”.

Raporty branżowe zawierające historię i prognozy; wzmocnij swoich pracowników dzięki łatwemu w obsłudze Report Writer; większa moc raportowania dzięki narzędziom do ekstrakcji i wysyłania danych.

Zasada wielojęzyczności i koncepcja wielowalutowej rachunkowości.

Dla uzyskania ogólnej wydajności działania hotelu. Skrócony czas wmeldowania, status pokoju w czasie rzeczywistym, dobrze zorganizowany i wydajny dział pokoi.

Ponad 2500 zewnętrznych dostawców posiada oficjalnie certyfikowany interfejs z Oracle Hospitality OPERA (zarządzanie przychodami, sprzątanie, KeyCard, bramka płatności, rezerwacja i inne).

Podstawą zintegrowanego rozwiązania OPERA jest OPERA Property Management System. Aplikacja jest tak konfigurowalna, aby spełnić określone wymagania. Ułatwia to uzyskanie szybkich i dokładnych informacji o pojedynczym hotelu lub złożonym środowisku hotelowym z wieloma obiektami i jednej bazie danych Oracle.

OPERA S&C to pierwszy system, który wprowadza nietradycyjne narzędzia do sprzedaży hotelowej i środowiska gastronomicznego. Dzięki solidnej funkcjonalności odziedziczonej po OPERA Property Management System, OPERA S&C zawiera następujące narzędzia: CRM (Customer Relationship Management); zarządzanie pokojami i funkcjami (spotkania, imprezy itp.); zarządzanie wydarzeniami (events); sprzedaż i zamówienia; planowanie imprez gastronomicznych i udostępnianie zasobów; rozliczanie i księgowanie bankietów; kontrola wyposażenia w pokoju gościnnym; wybór menu F&B; narzędzia prognozowania; analiza kosztów, zysków i marży; rozszerzone funkcje raportowania.

OPERA Vacation Ownership System oferuje wyspecjalizowane funkcje dla mieszanych własności, które obsługują zarówno mieszkania typu condo, jak i pokoje hotelowe. Obejmuje zarządzanie rezerwacjami oparte na umowach, automatyczną rotację dostępności oraz sprawozdania finansowe na żądanie lub zaplanowane. Ten potężny i zintegrowany moduł umożliwia łatwe zarządzanie coraz bardziej złożonym biznesem wakacyjnym. Właściciele mogą mieć możliwość dołączenia do puli wynajmu, uzyskania ułamkowej własności jednostki lub po prostu skorzystania z usług hotelowych podczas przebywania we własnej jednostce. Wszystkie te opcje mają wiele sposobów obliczania podziału przychodów.

OPERA Reservation System (ORS) to pierwszy w branży prawdziwie zintegrowany system obrazu przedsiębiorstwa. Ten przyjazny dla użytkownika system może być skonfigurowany tak, aby pasował do każdego rozmiaru hotelu lub centralnego biura rezerwacji (CRO). Najczęściej używane funkcje ORS są dostępne z dowolnego miejsca w systemie za pomocą klawiszy skrótu klawiatury. Oprócz pokoi gościnnych centralni agenci rezerwacji lub globalni pracownicy działu sprzedaży mogą centralnie rezerwować przestrzeń funkcjonalną, zapewniając pracownikom narzędzia do precyzyjnej i szybkiej reakcji na wymagania klientów, oszczędzając w ten sposób czas zwiększając przychody.

Elastyczna implementacja Opery Multi-Property może zaspokoić wszystkie Twoje potrzeby, niezależnie od tego, czy jest to połączenie centrum danych, czy wykonywanie działań w różnych obiektach. Wiele obiektów jest zdefiniowanych w jednej bazie danych, aby scentralizować sprzęt, zarządzać konserwacją i implementacją, ale nadal utrzymywać każdy obiekt jako pojedynczą działalność operacyjną. Ponadto można zdefiniować centralizację bazy danych  wszystkich obiektów w celu wykonywania wielu funkcji w różnych hotelach.

Gdy klienci planują podróż przez Internet, oczekują, że usługi online, które hotele i inni operatorzy podróży oferują, stale ewoluują. Dzięki Oracle Hospitality OPERA Web Self-Service możesz zapewnić bezpieczną i usprawnioną operację online, która pozwoli klientom dokonywać rezerwacji, zmieniać je, wybierać udogodnienia w pokojach, potwierdzać punkty lojalnościowe i określać ich preferencje. Korzyści, które można osiągnąć, są niemal nieograniczone: poprawa zadowolenia gości, lojalność i powracanie, zwiększone przychody, lepsza obsługa klienta, a przede wszystkim rozpoznawalność marki.