Nor1

Uma das plataformas de upsell mais lucrativas do setor

A Plataforma Nor1 Upsell lidera o setor na aplicação de Machine Learning para geração de ofertas em todo o ciclo de vida das reservas em hotéis e cadeias de hotéis de qualquer dimensão.

Nor1 Upsell & Intelligence Platform

As soluções de pricing e merchandising, orientadas por dados, altamente relevantes e personalizadas em tempo real, são entregues exatamente quando os hóspedes estão prontos e dispostos a comprar atualizações, produtos e outras amenities que tornam a sua estadia ainda melhor; gerando receita adicional e satisfação do cliente.

PRINCIPAIS VANTAGENS

  • Gestão e manutenção consistentes em todos os pontos de contacto: na Reserva, na Pré-Chegada, no Check-in, na propriedade e pós-check-out, via Internet móvel, aplicações, email, desktop e tablet.
  • Hierarquia de atualização baseada na cloud e utilitário de gestão de preços.

     

  • Otimiza os preços de upsell após confirmação dentro dos limites estabelecidos pelas propriedades e pelos padrões da marca.
  • Gestão, rastreamento e recompensação de propriedades e funcionários em todas as marcas, cadeias e propriedades.

MÓDULOS

eStandby Upgrade®

eStandby® impulsiona a rentabilidade de uma propriedade criando uma procura por inventário premium no momento da reserva; o upgrade do quarto apenas é concedido ou confirmado no momento antes da chegada.

eXpress Upgrade™

eXpress Upgrade™ toma em consideração os pedidos do Standby® e o inventário disponível em tempo real; os upgrades confirmados podem ser agendados até o dia do check-in.

CheckIn Merchandising™

CheckIn Merchandising™ capacita as equipas de receção em todas as propriedades, cadeias e marcas, para fornecer ofertas direcionadas e maximizadas de forma consistente e eficaz, independentemente do modo como a reserva foi efetuada ou quais os dados de contacto disponíveis.

eReach™

eReach™ disponibiliza o inventário de quartos direcionado e relevante em tempo real e ainda as ofertas de amenities para o hóspede adequado na hora certa, envolvendo ativamente os clientes durante a sua estadia, e até mesmo depois.

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