Otimize a Experiência dos Fãs
As nossas soluções para estádios e parques temáticos permitem otimizar a eficiência das suas operações, proporcionando uma experiência extraordinária aos clientes.
A capacidade de movimentar milhares de clientes de forma rápida e eficiente através de operações contínuas de F&B é uma função importante de qualquer parque temático. Um serviço rápido e sem erros pode ter um efeito positivo tanto na moral dos funcionários como na satisfação do cliente. Quer sejam parques familiares, de diversão ou de lazer, oferecemos um portfólio de soluções com todas as ferramentas necessárias para melhorar a eficiência operacional e aumentar a receita.
Oracle Hospitality Simphony é a solução perfeita para automatizar centros de lazer e parques temáticos.
O Oracle Hospitality Simphony foi criado para ser robusto e durável, capaz de operar em zonas de alta circulação onde o derramamento é um risco constante.
Com o Oracle Hospitality Simphony, obtém eficiência no negócio a partir da cloud, com a vantagem adicional de custos mais baixos em IT.
A automatização num estádio é diferente daquela exigida por um centro de entretenimento ou um restaurante. Existem inúmeros pontos de venda para gerir, versatilidade de itens de menu impulsionada por vários tipos de RVCs, além de funcionários novos e inexperientes que requerem formação. Por estas razões, um sistema regular de ponto de venda é a escolha errada, e ainda há a exigência de um serviço de restauração adequado nos eventos do estádio, além de um serviço rápido e preciso ao cliente.
O Oracle Hospitality Simphony foi desenhado especificamente para operar em grandes espaços. Tem sido utilizado com sucesso em centenas de estádios nos EUA, na Europa e nos países da CEI.
Este sistema lida perfeitamente com picos de procura que ocorrem nos intervalos dos jogos quando todos os terminais estão a operar em plena carga. Isto é de importância crítica, porque qualquer perda de desempenho do sistema desacelera o serviço e tem impacto direto no seu fluxo de receita.
No núcleo do sistema está um software central com terminais, ou ecrãs tácteis POS, localizados nos pontos de venda. Todos os terminais são confiáveis, duráveis, fáceis de instalar e de operar, e estão desenhados especificamente para utilização neste tipo de ambientes exigentes.
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