Soluções Integradas para Negócios de Retalho
Com conhecimento profundo das necessidades dos consumidores, planeamento da cadeia de abastecimento e workflows de execução, pode ganhar uma vantagem competitiva sustentável.
Os retalhistas de hoje encontram um novo tipo de cliente que traz consigo um diverso conjunto de desafios de IT. Os produtos são pesquisados, comparados e comprados on-line por consumidores informados que esperam dos retalhistas o fornecimento de um serviço 24/7 rápido, consistente e permanente em todos os canais. Se a sua empresa não o consegue fornecer, está outro retalhista apenas à distância de um clique.
Oracle Retail é líder internacionalmente no desenvolvimento de software especializado em soluções versáteis para lojas, e-commerce e empresas e que respondem às necessidades do sector do retalho. Os clientes adquirem novas experiências de compras enquanto o retalhista melhora a sua resiliência e eficiência. O sucesso da Oracle tem por base a alta qualidade do seu software, a experiência de longo prazo e o conhecimento do mercado. Fatores críticos de sucesso, como disponibilidade de produto, serviço ao cliente, omnichannel e capacidade global, fazem parte da tecnologia estável e confiável da Oracle.
Oracle Retail Xstore é uma solução premium de ponto de serviço e gestão de loja. Robusta, flexível e escalável, a Xstore possui uma base de dados centralizada que fornece um excelente serviço ao cliente e vendas em diferentes canais a partir de um registo padrão ou dispositivo móvel.
Oracle Retail Order Broker permite aos retalhistas assegurar mais transações em todos os canais, e que poderiam ter sido perdidas devido à indisponibilidade do produto.
Oracle Retail Customer Engagement é uma solução de gestão de fidelização omnichannel específica para o retalho e que combina planeamento de marketing e gestão. Também fornece à sua equipa de marketing as ferramentas necessárias para controlar efetivamente as suas iniciativas.
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