Value-Added Services

ความเชี่ยวชาญระดับสากล ความรู้ในแต่ละท้องถิ่น

เราให้บริการที่หลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้าด้านการบริการและลูกค้าในส่วนร้านค้าที่ต้องการผลประโยชน์สูงสุดจากการซื้อฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์จาก HRS

ฝ่ายบริการลูกค้าชั้นนำในธุรกิจตลอด 24 ชั่วโมง

เรารู้ว่าเวลาในการทำงานนั้นมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ ทีมสนับสนุนมืออาชีพและเต็มไปด้วยประสบการณ์ของเรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบการให้คำปรึกษาด้านเทคนิคและการดำเนินงานให้กับลูกค้าของเรา เมื่อวิเคราะห์ความต้องการแล้ว การเลือกและแก้ปัญหา การเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการ ข้อตกลงการให้บริการที่ยืดหยุ่นของเราออกแบบมาเพื่อรักษาประสิทธิภาพการทำงานของระบบของคุณ ผ่านความเชี่ยวชาญและการสนับสนุนที่สำคัญ

ทีมงานฝ่ายให้บริการลูกค้าชั้นนำในธุรกิจพร้อมตลอดที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาด้านเทคนิคอย่างรวดเร็วพอๆกับการวางแผนสำหรับการซับผอดในอนาคต ด้วยจุดประสงค์ที่จะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาระยะยาว

ลักษณะการบริการ

  • การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
  • ตรวจสอบระบบ
  • ผู้จัดการด้านเทคนิคเฉพาะทาง (TAM)
  • การกู้คืนความเสียหาย
  • การซิงโครไนซ์ดาต้าการ์ด

  • การสัมมนาผ่านเว็บและบันทึกวิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แต่ละหัวข้อผ่านทาง HRS Academy
  • โปรแกรมการรับรองสำหรับผู้ใช้งานเพื่อให้มั่นใจว่ามีความรู้ที่เป็นปัจจุบัน
  • บริการเพิ่มเติม:การติดตั้งและอัพเกรด การฝึกอบรมผู้ใช้ การขอทำคอนฟิค คำแนะนำที่เป็นลายลักษณ์อักษรและการปรับแต่งรายงาน บริการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์สำหรับอุปกรณ์ของ Micros

บริการ

บริการของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณได้รับการให้คำปรึกษาและได้รับฝึกอบในระดับมืออาชีพอย่างเรียบง่ายแต่มีความยืดหยุ่น บริการเหล่านี้สามารถทำข้อตกลงเพื่อรองรับความต้องการทางธุรกิจของคุณนอกเหนือจากการใช้งานระบบของHRSในต้อนเริ่มต้น

ด้วยมืออาชีพที่เต็มไปด้วยทักษะและเชี่ยวชาญในโครงสร้างพื้นฐานของแต่ละท้องถิ่นในทุกภูมิภาคที่สำคัญมากกว่า 40 ประเทศ HRS ได้ส่งมอบผู้นำในธุรกิจการให้คำปรึกษาลูกค้าและให้บริการอย่างมืออาชีพ

  • แผนกช่วยเหลือเร่งด่วนตลอด 24x7x365
  • การเข้าถึงสายด่วนทางโทรศัพท์ ตลอด 24x7x365
  • สร้างใบงานเพื่อเรียกใช้ความช่วยเหลือผ่านเว็บไซด์ / แอปพลิเคชั่นบนมือถือ

  • ทีมงานที่พูดภาษาอังกฤษและภาษาท้องถิ่น
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางด้านการบัญชีและกฎหมายข้อบังคับของแต่ละท้องถิ่นอย่างสมบูรณ์
  • รายงานประสิทธิภาพการซัพพอร์ตรายเดือน

ติดต่อ

เราอยากที่จะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับ HRS

เพียงแค่ถามผู้จัดการประจำภูมิภาคของ HRS ของคุณเพื่อค้นหาว่า HRS สามารถช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้อย่างไร

ใช้แบบฟอร์มการติดต่อ

Logo