TNG 会员管理

TNG 是 HRS 内部开发的一套软件产品。其核心模块包括：

TNG与酒店业的会员管理

忠诚度模块管理与高级客户关系管理相关的所有功能。它旨在提高现有客户的保留率并开展营销活动以获取新客户。这允许为每个客户准确计算收入和客人福利。

该软件使用自动折扣、优惠券、奖励积分等方式，不仅最大限度地降低了流失率，而且还提高了回头率，帮助您培养忠诚的客人。当然，统计数据和客人偏好用于定位营销活动。

这不仅非常适合酒店运营，而且 TNG 还提供您餐厅创建更好的忠诚度所需的一切 - 使其非常适合涵盖所有的酒店部门的忠诚度运营。

TNG 是一个全面集成的成套软件，以多种模块满足各类物业的需要。这个主要模块管理奖励计划和任何其他营销计划。

无论您是经营度假村、休闲酒店、水疗中心、餐厅还是其他健康和酒店业务：此 TNG 模块将为客户关系管理开辟新的机会。

从简单的优惠券促销，到考虑会员等级的复杂的基于积分的奖励计划：该软件有助于降低客户流失率，并最大限度地提高现有客户的收入。

即使您的客人最近没有访问过您的物业。实时与他们保持联系，并不通过电话打扰。 TNG 支持短信和电子邮件服务，以发送有关新促销活动的提醒和信息。另一个额外的益处是，Web API 使用户可以直接在线安排或重新安排约会，或查看他们的奖励积分。

要了解您的业务状况并确定最佳促销的时间是什么时候，可以查看业务报告并将其与上周、上个月或上一年进行比较。此外，您还可以评估活动是否成功，甚至可以按成员类型对订阅报告进行分类。

TNG 与所有 Oracle Hospitality 产品无缝集成，其中包括到OPERA PMS、Opera Cloud 和 Suite8 的高级 HTNG 接口以及与 Simphony、RES 3700 和 MICROS 9700 的双向接口。