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Oracle Retail Xstore POS combina funzionalità di gestione del negozio sia front-end che back-end. Ciò include le transazioni di vendita/restituzione di base della merce, le gare di pagamento per l'inventario, la visibilità in tutta l'azienda, la ricerca dei clienti, la cronologia dei prezzi, i diari elettronici, gli strumenti di gestione centralizzata delle applicazioni e molto altro.

Oracle Retail Xstore non è solo un sistema Point-of-Sale, ma fornisce al rivenditore funzionalità complete di "Point-of-Service". In questo pacchetto sono inclusi approfondimenti completi sui dati dei clienti, la cronologia degli acquisti, il programma fedeltà, nonché la possibilità di ricevere o effettuare nuovi ordini per l'upselling e il cross-selling di prodotti, da qualsiasi negozio o canale di vendita in tutta l'azienda.

Oracle Retail Xstore supporta i dispositivi mobili più diffusi come tablet o telefoni iOS, Android e basati su Windows. I dipendenti del negozio possono utilizzare i dispositivi mobili per eseguire una vendita, cercare un cliente, eseguire una ricerca di prodotti, individuare un'entrata merci e molte altre operazioni da qualsiasi punto del negozio. Ciò si traduce in un migliore servizio clienti e una maggiore efficienza operativa.

Oracle Retail Xstore è progettato per gestire le operazioni di vendita al dettaglio in modo trasparente in diversi paesi, con valute, aliquote fiscali e lingue diverse. Ciò significa che al cliente viene presentata un'esperienza di marca familiare e la direzione ottiene un'unica visione consolidata del suo stato operativo.

Con Oracle Ecommerce, l'integrazione delle applicazioni di gestione della fedeltà, gestione degli ordini ed evasione degli ordini ridurrà i tempi di implementazione e ne ridurrà i costi. Utilizzando questo set di prodotti, i rivenditori possono fornire al cliente un'esperienza omnicanale senza soluzione di continuità.