Omnichannel

Oracle Retail Xstore POS는 프론트 엔드 및 백엔드 매장 관리 기능성 모두를 결합합니다. 여기에는 상품의 기본 판매/반품 거래, 재고에 대한 결제 신청, 기업 전체의 가시성, 고객 검색, 가격 이력, 전자 저널, 중앙집중식 애플리케이션 관리 도구 등이 포함됩니다.

Oracle Retail Xstore는 단순한 POS(Point-of-Sale) 시스템이 아니라, 소매업체에게 완전한‘Point-of-Service’ 기능을 제공합니다.  기업 내 모든 매장 또는 세일즈 채널에서 업셀 및 크로스셀 제품에 대해 새로운 주문을 받거나 배치하는 기능뿐만 아니라, 고객 데이터, 구매 이력, 로열티 프로그램에 대한 완전한 통찰력이 이 패키지에 모두 포함되어 있습니다.

Oracle Retail Xstore는 iOS, Android 및 Windows 기반 태블릿이나 전화기와 같은 가장 널리 사용되는 모바일 장치를 지원합니다. 매장 직원은 모바일 장치를 사용하여 영업을 수행하거나, 고객을 찾거나, 제품 검색을 수행하거나, 제품 영수증을 찾는 등 매장 내 어느 곳에서나 수 많은 작업을 수행할 수 있습니다.  이는 고객 서비스 개선과 더욱 큰 운영 효율성으로 귀결됩니다.

Oracle Retail Xstore는 다양한 국가, 다양한 통화, 세율 및 언어 전체에서 문제없이 소매 운영을 관리하도록 설계되었습니다. 이는 곧 고객에게 익숙한 브랜드 경험을 제시하고 경영진은 운영 상태에 대한 단일의 통합된 관점을 얻게 됨을 의미합니다.

Oracle Ecommerce를 사용하면, 로열티 관리, 주문 관리 및 주문 이행 적용의 통합으로 이행 시간이 단축되고 비용이 낮아집니다.  이러한 제품군을 사용함으로써, 소매업체는 고객에게 매끄러운 옴니채널 경험을 제공할 수 있습니다.