Oracle Hospitality OPERA

Perfektně přizpůsobitelný všem Vašim potřebám

Bez ohledu na to, zda jste resort nebo městský hotel, rodinný penzion se snídaní, luxusní lázně, luxusní nebo cenově dostupný hotel - Oracle Hospitality OPERA se perfektně přizpůsobí vašim potřebám. Nabízí hoteliérům možnost sdílet informace napříč různými aplikacemi a zařízeními, to vše v jediné databázi.

KLÍČOVÉ BENEFITY

Přesné informace o hostech

Uživatelské rozhraní přizpůsobené vašim operacím; demografická, geografická a účetní historická data pro všechny profily. Rozložení dat tak, aby vyhovovalo vašim potřebám.

Snadný prodej

Vše na jedné obrazovce - prodej správnému hostu za správnou cenu; Preference hosta v poznámkách k rezervaci; dynamické ceny, funkce upsellingu a balíčků.

Multi-Property

Snížení nákladů na hardware tím, že v jedné databázi bude více než jeden hotel; sdílet nebo nesdílet - rozhodnoutí, jaká data s vámi sesterské hotely budou sdílet; souhrnné zprávy o celkové produktivitě.

Superior Guest Service

Uživatelsky příjemný a funkcemi nabitý Front Desk Dashboard; check-in jedním tlačítkem; „Click-n-drag“ obrazovky s účty; Možnosti zpráv,; 24/7 zákaznický servis neomezený průběhem nočního auditu.

Reporting

Standartní reporty obsahující historii a prognózy; povzbuďte své zaměstnance snadným Report Writerem; výkonější reporting s nástroji pro extrakci dat a poštovní nástroje.

Mezinárodní možnosti

Vícejazyčný princip a multi-měnové účetní koncepce.

Mobilita

Pro celkovou efektivitu Vašeho hotelového provozu. Zkrácení času check-inu, status pokoje  v reálném čase, dobře organizované a efektivní oddělení údržby.

Integrace třetích stran

Více než 2500 externích dodavatelů má oficiálně certifikované intefraces s produktem Oracle Hospitality OPERA (Správa příjmů, Úklid, KeyCard, Platební brána, Rezervační systém a další).

Moduly

Systém správy ubytovacího zařízení (PMS)

Jádrem integrovaného řešení OPERA je systém správy ubytovacího zařízení OPERA. Aplikace je konfigurovatelná, aby splňovala vaše specifické požadavky. Díky tomu je snadné získat rychlé a přesné informace o jednotlivém hotelu nebo komplexním hotelovém prostředí, které má více než jednu databázi Oracle.

OPERA Sales and Catering (S&C)

OPERA S&C je prvním systémem, který začlenil netradiční nástroje do hotelového prodejního a stravovacího prostředí. S robustními funkcemi převzatými ze systému správy ubytovacího zařízení OPERA obsahuje OPERA S&C následující nástroje: Řízení vztahů se zákazníky; Správa pokojů a funkčního prostoru; Řízení eventů; sledování prodej; Plánování cateringových událostí a sdílení zdrojů; Fakturace a účtování banketů; Kontrola inventáře v pokoji pro hosty; Výběr jídel a nápojů; Nástroje pro forecasting; Analýza nákladů, zisků a marží všech obchodních příležitostí; Funkce rozšířeného přehledu.

OPERA Vacation Ownership System (OVOS)

OPERA Vacation Ownership System nabízí specializované funkce pro smíšené použití, jak u bytových jednotek, tak hotelových pokojů. Zahrnuje správu rezervací řízenou smlouvou, automatickou rotaci zásob a účetní závěrku na vyžádání nebo naplánovanou účetní závěrku. Tento výkonný a integrovaný modul umožňuje snadnou správu stále složitějších obchodních aktivit. Majitelům se takto umožňuje kombinovat krátkodobé a dlouhodobé pronájmy s využitím hotelových služeb s přidanou hodnotou. Všechny tyto možnosti mají širokou škálu způsobů, jak vypočítat sdílení příjmů.

Rezervační systém OPERA (ORS)

OPERA Rezervační systém (ORS) je první skutečně integrovaný podnikový inventarizační systém. Tento uživatelsky přívětivý systém lze konfigurovat tak, aby vyhovoval jakémukoli typu hotelu nebo prostředí centrální rezervační kanceláře (CRO). Nejpoužívanější funkce ORS jsou přístupné z libovolného místa v systému pomocí klávesových zkratek. Centrální rezervační agenti nebo globální prodejní pracovníci jsou kromě pokojů schopni centrálně rezervovat konferenční prostor a poskytnout svým zaměstnancům nástroje, aby přesně a rychle reagovali na požadavky zákazníků, čímž šetří čas a zvyšují výnosy.

OPERA Multi-Property

Flexibilní implementace Opery Multi-Property může vyhovovat všem vašim potřebám, ať už je to kombinování datového centra nebo provádění činností napříč ubytovacími zařízeními. V jedné databázi je definováno více vlastností, které centralizují hardware, spravují údržbu a implementaci, ale stále udržují každé ubytovací zařízení jako samostatnou operaci. Kromě toho lze centralizovat vlastnosti databáze, aby bylo možné provádět více funkcí napříč různými ubytovacími zařízeními.

Web Self-Service / OPERA S&C webová samoobsluha OPERA (KIOSK / OWS)

Když zákazníci plánují své cestování na internetu, očekávají, že se on-line služby, které hotely a další cestovní kanceláře nabízejí, budou neustále vyvíjet. S webovou samoobsluhou společnosti Oracle Hospitality OPERA můžete poskytovat bezpečnou a efektivní online operaci, která umožní vašim zákazníkům provádět rezervace, měnit rezervace, vybírat vybavení pokojů, potvrzovat věrnostní body a definovat jejich preference. Získané přínosy jsou téměř neomezené: zlepšená spokojenost hostů, loajalita a retence, vyšší příjmy, lepší služby zákazníkům a především rozpoznávání značky.

Naše odborné znalosti

  • Certifikovaný partner Oracle
  • Více než 30 let zkušeností na trhu
  • Služba 24/7 ve více než 75 zemích

Kontakt

Rádim Vám sdělíme více informací o HRS.

Obraťte se na regionáního manažera HRS, pro více infomrací, které Vám pomohou dále rozvíjet Vaše podnikání

HRS Prague
Budějovická 1550/15a
140 000 Prague 4
Czech Republic

Kontaktujte nás

Logo